Quem somos
A BL BPO é uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e relacionamento digital. Atuamos conectando empresas e seus públicos por meio de canais de comunicação modernos, com processos bem definidos, equipes treinadas e foco na qualidade do atendimento. Nossa atuação é orientada pela transparência, pelo respeito ao consumidor e pelo uso responsável da tecnologia, sempre em conformidade com as boas práticas do mercado.
Atendimento ativo e receptivo, com foco em suporte, orientação e comunicação entre empresas e clientes
Trabalhamos para tornar a comunicação mais eficiente, acessível e humanizada, promovendo interações claras e organizadas.
Monitoramos indicadores de desempenho e satisfação para aprimorar continuamente a experiência do cliente.
Utilizamos soluções oficiais de atendimento via WhatsApp, respeitando as diretrizes da plataforma e priorizando uma comunicação ética e responsável.
Atuamos com processos padronizados e fluxos de atendimento personalizados de acordo com a necessidade de cada empresa. Nossas equipes passam por treinamentos contínuos e seguem protocolos de qualidade, garantindo consistência e eficiência no atendimento.
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A BL BPO atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota práticas responsáveis no tratamento de informações. Prezamos pela transparência, pelo respeito à privacidade e pelo uso consciente dos dados, assegurando que toda comunicação ocorra de forma adequada, segura e alinhada às normas vigentes.
Empresas que valorizam o atendimento
Para saber mais sobre nossa abordagem de atendimento e relacionamento, entre em contato com nossa equipe.
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BL BPO
Razão social: BL BPO Serviços Ltda
CNPJ: 91.220.798/0006-47
Endereço: Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil
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